Het realiseren van een cultuuromslag

Als gevolg van innovaties in businessmodellen voelen veel managers dat het invoeren daarvan ook een cultuuromslag vergt. Cultuur van de organisatie wordt door veel managers gezien als behorend bij de zachte kant van organiseren. Het gevolg is dat cultuurprogramma’s worden ingezet op waarden en gedrag. De werkelijkheid is dat cultuur gecodificeerd is in de harde systemen en processen van de organisatie, die conform de bedoeling daarvan het gedrag en het denken van individuen bepalen. Wie een echte cultuuromslag wil realiseren, zal dan ook het oude businessmodel uit de systemen en processen moeten decodificeren en het nieuwe daarin moeten codificeren. Dit artikel beschrijft de methode daarvoor, de achtergrond daarvan en het verschil met gebruikelijke, niet-effectieve gedragswetenschappelijke methoden voor cultuuromslag. Pagina 27-34