Stephan van Slooten

Stephan van Slooten is partner bij Altuïtion, een in Nederland​ leidend customer & employee experience management-bureau. Altuïtion biedt inzicht in de onbewuste, ‘zachte’​ drijfveren van klanten en prospects, en vertaalt deze in co-creatie in harde resultaten. Naast zijn werkzaamheden bij Altuïtion spreekt Stephan regelmatig op seminars en geeft hij les aan diverse opleidingsinstituten. Stephan is co-auteur van de managementboekbestsellers ‘De 9+ organisatie; van marketshare naar mindshare’​ en ‘Klanthelden® in de 9+ organisatie; excelleren in emotionele klantbeleving’ (Van Duuren Management) en ‘Basisboek Customer Journey; een inleiding in het vakgebied’ (Noordhoff). Voor zijn periode bij Altuïtion was Stephan verantwoordelijk voor Marketing & Communicatie bij Centraal Beheer, en de bekende ‘Even Apeldoorn bellen’-campagne.