Behulpzame samenwerking als hoeksteen van de bedrijfscultuur

Bij de succesvolle ontwerporganisatie IDEO wordt team- en projectoverstijgende behulpzaamheid met hoofdletters geschreven. Hulp vragen en geven loont blijkbaar. Hoe is die behulpzaamheid ingericht bij IDEO? Een inventarisatie op basis van een uitgebreid onderzoek van twee jaar.