De commando als model voor de ontwikkeling van mensen en teams

Hoewel er belangrijke verschillen zijn tussen de militaire en de burgerwereld, kunnen bedrijven toch het nodige leren van de manier waarop de Amerikaanse strijdkrachten hun commando’s (‘special operations forces’) opleiden en inzetten. In dit artikel worden die lessen, gebaseerd op een studie van de commando’s van respectievelijk de Amerikaanse Landmacht (de ‘groene baretten’), Marine (Navy SEAL’s) en Luchtmacht (‘Special Tactics’) op een rijtje gezet. In het artikel wordt in het bijzonder ingegaan op vijf belangrijke aspecten die verklaren waarom de Amerikaanse opleiding tot commando zo effectief is; dit verklaart meteen ook waarom de eenmalige, klassikale training bij veel bedrijven zo weinig oplevert. Die vijf elementen zijn: selectie, bewuste oefening, realisme, voortdurende feedback, en fysieke en psychische stress. Daarnaast worden de commando’s op tal van manieren geoefend om zich onvoorwaardelijk voor het team in te zetten. De auteur geeft de topmanager, die het ‘model’ van de commando’s wil toepassen, vier concrete opdrachten mee: maak de onderneming tot een magneet in de arbeidsmarkt; schoei de opleiding op een nieuwe leest; ontwikkel een ‘allen voor één’-cultuur; en vorm eigen teams van ‘commando’s’. Zo’n programma vraagt echter om uithoudingsvermogen in investeringen en in gedrag. De topmanager die dit laatste niet wil zien, kan het commandomodel maar beter meteen vergeten. Pagina 55-60