GenAI als productiviteitsbooster?

Met de recente ontwikkelingen op het gebied van generatieve kunstmatige intelligentie (GenAI) dringt zich de vraag op wat de consequenties hiervan gaan zijn op het gebied van arbeid en inrichting van organisaties. De belofte is groot: hogere arbeidsproductiviteit, slimmere processen en nieuwe diensten. Tegelijk groeit de behoefte aan empirisch onderbouwde inzichten over wat GenAI daadwerkelijk gaat betekenen voor werk en werkgelegenheid. Maar er is nog veel onbekend.