Weerbarstigheid aanpakken: start bij de geleefde werkelijkheid, niet de papieren wenselijkheid

In hun werk aan ‘taaie vraagstukken’ respectievelijk ‘verwaarloosde organisaties’ stuitten twee veranderaars op het gemeenschappelijke thema van ‘weerbarstigheid’ en besloten dat in een gezamenlijk project nader te onderzoeken. Wat te doen (en te laten) bij veranderingen die maar niet tot stand willen komen? Waarin kan de weerbarstigheid in of van een organisatie verschillen? En hoe kan de veranderaanpak daaraan worden aangepast om de gewenste doorbraak tot stand te brengen?