Hoe ontwikkeling ruimte krijgt

Veel veranderprogramma’s brengen minder beweging teweeg dan vooraf wordt verwacht. Mensen geven formele plannen lokaal uiteenlopende betekenissen, kritische reacties krijgen het etiket weerstand, en bestuurders en leidinggevenden beantwoorden die spanning met extra sturing. Daardoor neemt de ruimte af om aannames te onderzoeken en van verschillen te leren. Mario Kieft stelt de vraag centraal hoe mensen ontwikkeling faciliteren zonder de uitkomst als volledig ontwerpbaar of beheersbaar te behandelen. Kern van het betoog is dat organisatieontwikkeling vorm krijgt in veranderende patronen van betekenisgeving en handelen tussen mensen. Wie zulke processen wil ondersteunen, neemt variëteit serieus, verbindt mensen en perspectieven, verbetert de kwaliteit van interacties en maakt machtsverhoudingen en verschillende kennislogica’s bespreekbaar. Aan het slot worden deze uitgangspunten vertaald in concrete handelingsimplicaties voor bestuurders, leidinggevenden, professionals en adviseurs.