Wanneer de hogere managers niet samenwerken – lessen uit de professionele dienstverlening

Uit onderzoek onder firma’s in de professionele dienstverlening (advocatuur, accountancy, consulting) blijkt onomstotelijk hoe belangrijk interne samenwerking is. Het levert ‘klinkende munt’ op. Dat inzicht heeft tal van consequenties, op allerlei gebied, voor het management dat oprecht streeft naar prestatieverbetering.